工作职责

1. 负责办理客户反馈的故障及新需求；

2. 负责所属区域项目的巡检，故障处理；

3. 负责将客户新需求及故障反馈至系统并跟踪解决情况；

4. 负责配合相关部门复现故障并确认故障解决情况；

5. 负责运维完成后相关设备库信息的更新；

6. 负责现场客情维护，提高客户满意度。

任职要求

1. 电子信息技术、机器人、机电、网络、计算机等相关专业本科及以上学历， 熟悉网络、弱电、通信、数据库及 linux 指令等软硬件相关知识；

2. 有电力行业、系统集成项目实施、维护工作经验优先；

3. 有较强的学习能力， 善于思考问题，良好的沟通协调能力；

4. 能适应长期出差，每年出差200天以上，有良好的自律能力、时间管理能力。

薪资福利

工资+ 出差补贴（140-190 元/天） +运维工单奖（根据工单产出评估） +月度奖励（500-1000 元，挂钩工单完成数量）

入职即购买五险一金，年假、法定节假日

职业发展

1. 入职安排一对一导师引导上岗，试用期定制培养计划；

2. 职级晋升（初-中-高-资深），入职半年即可申请晋级考评，横向可往实施工程师、项目经理方向发展。