岗位职责：
1.认真执行项目部各项规章制度，按质按量完成项目部下达的各项任务； 2.熟悉本部门各岗位职责、工作内容的考核标准，定期检查岗位工作情况； 3.认真执行物业管理服务法规、政策，总体负责管理和协调所有直接涉及业主的事项； 4.负责实现物业管理服务相关费用的收费率指标，房屋二次验收监察； 5.建立业主档案，详尽了解业主情况； 6.建立业主沟通渠道，接受业主咨询，认真听取业主意见； 7.主动做好对业主的宣传工作，热情诚恳地为业主服务； 8.受理业主投诉，建立业主投诉记录档案，监督业主投诉事件的处理。
任职要求：
大专及以上学历，40周岁以下，有3年以上工作经验，沟通能力强，有一定抗压能力；