1. 负责公司汽车售后服务的整体运营管理，提升服务质量和客户满意度
2. 制定和实施售后服务策略，确保服务流程的标准化和高效性
3. 监控售后服务成本，优化成本结构，提高盈利能力
4. 管理售后服务团队，提升团队的工作效率和服务水平
5. 处理客户投诉，确保客户问题的及时响应和有效解决
任职要求

1. 具备5年以上汽车售后服务管理经验
2. 熟悉汽车售后服务流程和标准
3. 具备良好的团队领导能力和沟通协调能力
4. 有较强的分析和解决问题的能力
5. 持续关注汽车后市场动态，能够及时调整服务策略