职位描述:
一、岗位职责
1. 全球电商战略规划与落地:统筹中国及全球主流电商平台(如国内天猫、京东、抖音,海外亚马逊、独立站等)的整体运营策略,结合不同市场(如中国、北美、欧洲等)的目标消费者的消费习惯,制定差异化的电商发展规划,明确销售目标、流量策略及电商推广路径,并推动落地执行。
2. 销售目标达成与增长驱动:对全球及中国区电商业务的销售额、推广费比、ROI、等核心指标负责,通过配合品牌宣传、线上营销推广、平台资源获取等多种手段,确保年度销售目标超额完成。
3. 团队管理与能力建设:搭建并带领全球电商运营团队,明确团队成员职责与考核标准,制定培训计划,提升团队成员的平台运营能力、跨境业务处理能力,打造高效协作团队。
4. 电商渠道运营与优化:负责各电商平台店铺的日常运营管理,包括店铺装修、产品上架与详情页优化、关键词运营、评论管理、线上广告推广;定期分析各平台运营数据,优化运营策略,提升转化率。
5. 跨境供应链与物流协同:联动供应链、物流部门,优化跨境物流方案,确保产品高效履约,降低物流成本与退换货率,提升用户购物体验。
6. 数据驱动与风险管控:用数据驱动工作,基于数据分析洞察调整运营策略,并完成追踪落地和结果复盘;关注全球电商平台政策变化、行业竞争态势及地缘政治风险(如关税调整、物流受限),制定应对预案,保障业务稳定运营。
职位要求:
二、任职要求
1. 学历与专业背景:本科及以上学历,市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业优先;具备电子消费品、光电产品等相关行业背景或深度天文爱好者优先。
2. 工作经验要求:
- 5年以上电商运营经验,其中至少 3 年以上电商团队管理经验,2 年以上欧美跨境电商(亚马逊/独立站运营)运营管理经验,有 3C 数码、户外装备、高端 hobby 类产品(如相机、望远镜、无人机)电商运营经验者优先。
3. 专业能力要求:
- 精通中国及全球主流电商平台的运营规则、流量玩法与算法逻辑,能针对不同平台制定差异化运营策略,熟悉跨境电商税务、报关、物流等全链路流程。
- 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能通过数据分析发现业务问题
- 具备出色的产品运营思维,能结合产品的使用场景与用户痛点,推动产品详情页优化、套餐组合设计(如望远镜 + 天文观测课程 + 配件套装),提升产品转化率。
- 具备优秀的跨部门协同与资源整合能力,能有效联动供应链、研发、市场等部门,推动电商业务所需的产品支持、库存保障与营销资源落地。
4. 综合素养要求:
- 具备较强的抗压能力,能适应快节奏的电商行业环境,应对全球不同市场的业务挑战与突发问题。
- 具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能激发团队积极性,带领团队达成目标;英语可作为工作语言,能顺畅与海外团队、平台方沟通。