职位描述
岗位职责:
- 负责天猫、小红书、淘宝平台的店铺开通全流程工作,包括但不限于资质审核、资料提交、平台对接,确保店铺顺利获批并正常运营。
- 制定店铺整体运营策略,结合平台特性和产品优势,规划店铺装修、商品上架、详情页优化等基础运营工作,提升店铺整体形象和用户体验。
- 负责平台活动的申报与执行,包括天猫大促、淘宝天天特卖、小红书笔记推广等,策划店铺自主营销活动,提升店铺流量、转化率和销售额。
- 监测店铺运营数据,包括流量数据、交易数据、用户数据等,定期分析运营效果,优化运营策略,解决运营过程中出现的各类问题。
- 维护平台关系,及时跟进平台规则更新,确保店铺运营合规;对接平台客服、运营小二,处理店铺相关的投诉、纠纷等事宜。
- 配合公司产品部门,了解产品卖点和市场需求,优化产品定价、库存管理等相关工作,保障店铺供应链稳定。
- 完成上级交办的其他与店铺运营相关的工作任务。
任职要求:
- 1-3年天猫、小红书、淘宝平台店铺运营经验,熟悉至少两个平台的开店流程和运营规则,有成功开店及运营案例者优先。
- 具备独立完成店铺开通全流程的能力,了解平台资质要求、入驻流程及审核要点,能高效解决开店过程中遇到的各类问题。
- 熟悉平台运营工具的使用,如淘宝生意参谋、天猫后台管理系统、小红书商家管理平台等,具备基本的数据统计和分析能力。
- 具备良好的沟通协调能力、执行力和抗压能力,能独立完成工作任务,也能积极配合团队协作。
- 有较强的市场洞察力和营销策划能力,对电商行业有浓厚兴趣,愿意持续学习和适应平台规则变化。
- 学历不限,有电商相关专业背景或相关行业从业经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕