工作要求：
1、形象气质佳，普通话标准，态度积极，服从管理；
2、具备较强的政策及业务学习能力，有应对突发情况的能力；
3、有良好的沟通技巧及耐心；
4、有一定的文字撰写能力，熟练掌握办公软件；
5、能接受入户巡检；
工作职责：
1.负责项目进度推进，做好重要项目节点迎检组织、准备、实施工作。
2.负责服务标准化、改造标准化、话务话术标准化推广等，另视频巡检抽查核验。
3.协助负责活动的组织、策划、宣传。
4.及时完成临时安排的其他工作（数据采集与整理、问卷调查、信息核实），各类信息的准确登记、记录。
5.负责项目内的宣传推广（每月两次宣传文稿上报省级媒体发文）、公众号视频号信息编辑，发布。
6.入户巡检排单。
7.完成每天180单工单审核，30通电话回访、12 个视频回访，入户巡检每月视情况而定。
8.完成县局安排的其他相关工作。
9.完成领导安排的其他工作。