岗位职责
1. 行政与文秘支持：
· 负责总经理的日程安排，包括会议、差旅、接待等，并做好提醒与准备工作。
· 撰写、审核、整理总经理所需的各类文件、报告、讲稿及信函，确保准确性与专业性。
· 组织安排公司管理层会议、月度/季度经营分析会等，负责会议通知、议程拟定、会议记录及决议事项的跟踪督办。
· 负责总经理办公室的日常事务，维护良好的工作环境。
2. 运营与项目管理支持：
· 协助总经理跟踪各业务部门的运营数据，并参与运营会议。
· 收集和分析市场及竞争对手信息，为总经理的运营决策提供数据支持。
3. 沟通与协调：
· 作为总经理与各部门之间的沟通桥梁，确保信息上传下达畅通、指令执行到位。
· 代表总经理与重要客户、供应商或合作伙伴进行初步接洽与关系维护。
· 协助总经理处理外部公共关系及相关事务。
4. 专项工作支持：
· 跟进总经理交办的专项任务，如公司资质申请、品牌升级、新区域市场拓展等，并定期汇报进展。
· 参与公司重要制度的起草、修订和发布工作。
岗位要求
1. 基础要求
· 学历： 本科及以上学历，行政管理、工商管理、人力资源管理等相关专业优先。
· 经验： 2年以上总经理助理、部门主管或相关行政管理岗位工作经验。有家政、物业服务、生活服务类行业经验者优先考虑。
· 技能：
· 精通Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），能熟练制作专业的报表和演示文稿。
· 具备优秀的书面和口头表达能力，能撰写严谨的工作报告和商务文件。
· （加分项）具备基本的数据分析能力，能使用Excel或简单BI工具进行数据整理和分析。
2. 核心能力与素质：
· 出色的沟通协调能力： 善于与不同层级的内部员工及外部客户打交道，能有效化解矛盾，推动工作。
· 高度的保密意识与忠诚度： 能接触公司核心机密，必须严守公司商业机密，维护公司利益。
· 强大的抗压性与多任务处理能力： 能适应快节奏工作环境，合理安排工作优先级，在压力下保持冷静和高效。
· 积极主动与解决问题的能力： 能主动发现问题、思考问题，并提出可行的解决方案，而非被动等待指令。
· 细致严谨与责任心： 对工作细节一丝不苟，确保交办事项件件有着落、事事有回音。
· 服务意识与行业热情： 深刻理解服务行业的本质，对提升家政服务质量有内在驱动力。