【天猫养车前台服务顾问招聘】
一、岗位职责
1. 客户接待与售后服务
- 负责门店前台日常接待，准确登记客户车辆信息及服务需求，提供专业的服务咨询（如保养周期、维修方案、套餐内容等）；
- 结合客户需求与门店服务项目，合理推荐保养套餐、洗车服务、配件产品等，跟进成交转化；
- 建立并维护客户档案，定期进行客户回访，收集服务反馈，提升客户复购率与满意度。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，有前台接待、销售等相关经验者优先；
2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，可准确理解客户需求并完成服务对接；3.会使用剪映等基础剪辑软件者优先；
4. 工作认真负责，具备一定的学习能力，可快速适应门店服务流程与工作节奏。
三、薪资与福利
1. 薪资构成：综合薪资5000-7000元/月，多劳多得；
2. 福利保障：每月休假3-4天，法定节假日正常休息，提供工作餐；
3. 职业发展：定期组织岗位技能培训（含销售技巧、拍摄剪辑等），表现优秀者可晋升门店服务主管
四、工作信息
- 工作时间：8:30-18:00；
- 工作地点：[广州市白云区三元里大道北高田街天猫养车三元里店]；
我们期待您的加入，与门店共同成长，以专业服务为车主创造价值！
公司名称广州市白云协和汽车修理厂
上班地址广州市-白云区-三元里大道高田街19号