岗位职责：
1. 售前技术支持：为客户提供产品选型、安装和使用方案建议；
2. 售后技术支持：解答客户在产品使用中遇到的各类问题，协助客户进行故障分析定位；
3. 编写技术文档，整理常见问题及解决方案；
4. 协助研发、生产和市场部门完成客户和产品信息的搜集整理。
任职要求：
1. 自动化、电子、机械相关专业，大专及以上学历；
2. 熟悉机电产品，有相关行业从业经验者优先；
3. 有较强的沟通能力和逻辑思维能力，能够耐心解答客户问题，建立良好的公司形象；
4. 熟悉单片机、软件、机器人、电机产品者优先；
5. 熟练使用office办公软件，熟悉技术文档编写规范；
6. 能够适应短期出差，具备较强的抗压能力。