职位详情
物流客服主管/经理
6000-12000元
广州市盛辉物流有限公司
广州
3-5年
大专
02-24
工作地址

庆隆路88号盛辉物流园2区

职位描述
岗位职责：
1、受理客户现场突发性投诉，及时、正确地进行解决，并将处理结果及时反馈给客户；
2、受理解决由于货物积压、服务态度、通知延迟、运费等问题引起的客户投诉；
3、对公司发生的多货少货现象，对一线员工进行协查指导、管理；
4、复核由理赔专员完成定责的案件，管控集团货损货差理赔额度。

任职要求：
1、3年以上客服相关工作经验；
2、工作主动性、灵活性，适应能力强，善于情绪自我控制，严于律己；
3、客服服务导向，关注结果及过程。

职位福利：绩效奖金、节日福利、提供食宿、年终奖、五险

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

广州市盛辉物流有限公司

货运/物流/仓储,电子商务,互联网

1000-9999人 | 民营

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