一、岗位职责：
1、全面负责服务中心日常管理工作，对接甲方，关注及提升客户满意度及回款；
2、及时处理属管理处责任范围内的重大突发事件，并及时跟踪处理结果的落实情况；
3、负责员工的考核及日常工作安排，定期对本部门员工进行培训，提高其服务水平和业务素质；定期巡查各岗位员工工作；
4、负责与政府机关和其他外部单位的联系工作。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上大型物业公司公建项目管理经验；
2、具备丰富的物业管理专业知识，熟悉现代化物业，熟悉物业管理的法律法规；
3、有较强的组织能力、沟通协调能力、分析解决问题能力，工作责任心强；
4、熟练使用办公软件和办公自动化设备。