客服助理岗位职责：协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标；协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系；及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。任职要求：大专以上学历，有大、中型商业企业工作经验者优先；有企业前台、客服相关工作经验；熟练使用办公软件；认同万达企业文化，具有较强的工作责任心。