岗位职责：
一、 全面负责门店经营及管理工作，合理有效组织分工、落实，确保并完成公司下达的业绩目标。
工作任务
1、环境管理（每日门店卫生、物品摆放、员工仪容仪表检查）
2、监督和指导门店员工按照公司的服务规范流程及销售规则开展工作
3、按照门店年度三大业绩指标合理规划并拆分业绩，实时总结业绩情况并调整策略，维护健康的运营数据。
4、负责与外部机关政府、商场及总部各部门的日常对接，总部先关部门对接，确保店内日常运营。
5、店内员工日常管理（组织例会、日常工作的指导、培训及员工培养及团队稳定性）
6、定期检查各证照期限、跟进店内报修等情况
二、 做好客户服务与管理，提升客户满意度
工作任务：
1、每日检查大众点评和小红书等公众平台的服务反馈，及时发现客诉并处理
2、收集顾客反馈意见，及时上报并解决客户需求;
3、实时整理客户信息，分析客户消费习惯及对促销信息的反馈情况
4、收集周围同类店面情况，做好周边市场调研
三、 负责店内产品管理
工作任务：
1、每月定期盘点库存，确定下月客装、院装产品及消耗品的数量，做好产品效期管理。
四、负责顾问调配及客户咨询有序开展；
工作任务：
1、负责审核并合理安排店内人员排班，确保店内日常运营。
五、贯彻执行公司下发的各项规章制度。
工作任务：
1、负责宣导和执行总部制度，做好上传下达工作。
六、有效的控制店内成本。
工作任务：
1、对店内各项开支进行有效管理与控制。
任职资格：
1、大专以上；美容、管理相关专业优先；
2、8年以上直营连锁类行业从业经历，三年以上从事大型美容院店长管理经验，熟悉美容业的经营与运作模式；
3、具有良好的业务能力、营销能力、沟通协调能力。