职位描述
招聘人员要求:
(1)年龄20~40岁,大专或本科学历,工科相关专业,机械化工专业优先;
(2)性格开朗,表达清晰;
(3)有印刷、薄膜生产相关工作经验优先;
(4)有客服、售后、品质经验优先;
(5)沟通能力良好,愿意出差,有驾照和汽车;
(6)居住在佛山人员优先。
工作职责:(售后储干主要工作为第一二点,售后技术员则为1-5均需兼顾)
(1)负责客户投诉的调查和回复;
(2)跟进改善落实的有效性和及时性;
(3)总结和分析客户投诉退货情况;
(4)协助相关人员完成客户其它要求,如相关稽核报告、客户供应商调查报告、质量投诉报告、外部检验报告、8D报告、检测标准等。
(5)必要时外出协助一些现场售后。
工作和薪资要求:
(1)每周上班6天,周日休息;每天8小时,因客户部分调查比较紧急能接受加班,可调休或计算加班费。
(2)具体薪资面谈。
售后储干:无相关经验的,例如应届生,需要公司进一步培养,试用期5000~5500,转正5500~6500元,年终奖根据表现,最低一个月薪资;
售后技术员:有2年以上相关工作经验的可考虑试用期6000-8000,转正7500以上,具体面谈,年终奖根据表现,最低一个月薪资。胜任工作的,综合收入可达10w以上)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕