一、岗位职责（Responsibilities）

1. 深入了解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用架构，围绕客户云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性。

2. 从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理，并沉淀输出最佳实践及工具产品，面同各户痛点主动进行专项高阶服务。

3. 追踪KA客户关键稳定性问题，持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。

二、任职要求（Qualifications）

1. 至少3年以上的弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关工作经验，并在某个专业领域有一定技术深度。

2. 熟悉云计算产品与技术原理，并有实操使用经验，有阿里云公共云产品相关使用运维经验优先。

3. 熟悉云原生的系统架构设计方法，有应用与数据迁移改造方案设计实施经验优先。

4. 具有较强的责任心、抗压能力。

5. 具有较强的沟通表达能力、文档写作能力。