一、 岗位职责

1. 店铺运营管理

负责店铺的日常运营（包括线上/线下/社区/微信社群团购/直播等多种营销方式）。制定并执行运营计划，确保销售目标的达成。店内进销存管理。维护店铺设备，确保正常运转。

2. 团队管理

招聘、培训和管理员工，确保团队高效运作。制定排班表，合理安排店内员工工作。监督员工表现，提供反馈并进行绩效考核。

3. 顾客服务

熟悉各类获客渠道并提供优质的服务，及时处理投诉。收集顾客反馈，持续改进服务质量。维护良好的顾群关系，提升客群满意度。

4. 财务管理

负责店铺的财务管理和成本控制。评估每日营业额，确保账目准确。定期分析财务销售数据，提出改进建议。

5. 市场推广

执行总部营销计划，提升店铺知名度。策划并执行促销活动，吸引顾客。分析市场趋势，提出营销建议。

6. 品牌维护

确保店铺形象符合品牌标准。监督产品质量，确保符合品牌要求。维护店铺卫生和安全，确保符合标准。

二、任职要求：

1. 教育背景：大专及以上学历，管理、市场营销或相关专业优先。

2. 工作经验：2年以上餐饮或零售行业管理经验，茶饮/药食同源行业经验优先。

3. 技能要求：

具备良好的管理、沟通和团队协作能力。

熟悉财务管理和成本控制。

具备市场分析和营销策划能力。

熟练使用办公软件和POS系统。

4. 个人素质：

责任心强，具备良好的职业道德。

具备较强的抗压能力和问题解决能力。

热爱茶饮/药食同源大健康行业，愿意长期持续发展。

三、工作地点：线下店铺

四、工作时间：轮班制，需适应早晚班和节假日工作。

五、薪酬福利：

1、底薪+绩效奖金。

2、五险一金、带薪年假、员工折扣、培训机会。

3、提供晋升机会，表现优异者可晋升至区域经理或更高职位。