职位描述
岗位核心定位:
此岗位是元梦文创总经理在前端业务的延伸和代表。核心价值在于通过高效的内外链接与信息流转,精准传递客户需求,协同内部研发,从而驱动产品策源与销售达成,实现部门盈利。该岗位是信息枢纽与协同桥梁,而非独立决策者。
直接汇报:元梦文创 总经理
一、核心工作职责
1. 前端信息枢纽:需求感知与市场反馈
定期拜访与关系维护:定期拜访关键对接方(高家沟销售团队、今世缘国缘凌总等),建立并维护良好关系。
需求挖掘与反馈:敏锐感知、挖掘前端销售团队及重点客户(今世缘、雄安等)的市场需求、销售难点及产品改进建议。
信息总结与传递:将前端零散的“声音”系统化、结构化地总结成清晰的需求报告,定期、定向反馈给总经理,作为产品开发与经营决策的第一手依据。
2. 内部协同桥梁:需求转化与进度跟踪
协同研发:将总经理确认后的前端需求,精准地传递给内部研发设计部门(如郭峰总监团队),确保信息不失真。
推进产品落地:跟踪新品开发或定制项目的进度,在研发与前端之间做好协调沟通,确保产品符合预期。
推荐新品与推广:将元梦开发的新品,精准、及时地推荐给前端销售团队,并协助内部销售进行初步的市场教育和推广说明。
3. 专项项目协同:保障内部项目顺畅运行
对接集团内部项目:作为指定联系人,协同推进“今世缘国缘”等集团内部配赠项目,确保内部需求与元梦的交付能力无缝对接。
二、硬性板块与关键对接方
对接方向主要对接方核心任务
内部(元梦)总经理接收指令,汇报前端信息,提供决策支持
研发设计部门传递需求,跟踪开发进度,协调样品
内部销售团队同步新品信息,传递市场反馈,协同推广
外部/集团今世缘国缘 凌总高层关系维护,战略需求理解
高家沟销售团队一线需求收集,销售反馈跟踪,新品推荐
雄安等重点客户定向服务,深度了解定制化需求
三、岗位能力要求
高情商与卓越沟通能力:能与不同层级、不同部门的人有效沟通,是担任“桥梁”的基础。
敏锐的市场洞察力:能从前端的只言片语中捕捉到核心需求和商业机会。
强大的信息处理与总结能力:能将复杂的市场信息转化为清晰、有条理的报告。
积极主动与服务意识:主动链接,乐于协调,以促成业务成功为己任。
高度的忠诚度与执行力:深刻理解自己是总经理的“代表”,准确执行指令,不越权决策。
四、KPI考核机制建议
此岗位的KPI应聚焦于过程的有效性和信息的价值,而非最终的销售数字。
信息流转质量 (40%)
需求报告质量:提交的需求报告是否清晰、准确、有深度,对决策有直接帮助。(由总经理评估)
信息传递及时性:重要市场反馈和客户需求在规定时间内传递到位。
客户满意度:前端销售团队和重点客户对协同服务的满意度。
协同推进效率 (40%)
专项任务完成率:如集团配赠项目等关键任务的跟进完成情况。
内部协同满意度:研发、内部销售等部门对其协同支持工作的满意度。
新品推荐与跟进频次:定期推荐新品的计划及执行情况。
客户关系维护 (20%)
关键客户拜访计划完成率:按计划完成对凌总、高家沟团队等的定期拜访。
总结:
需要招聘的是一位 “总经理特种兵”。他/她不需要代替总经理做经营分析或产品策源的决策,但必须是确保这些决策高效、精准的最关键一环。这个岗位的成功,将直接决定元梦文创能否真正贴近市场、快速响应,从而实现持续盈利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕