【工作内容】
战略与经营
• 制定事业部 3–5 年战略地图及年度经营计划，对营收、利润、客流、品牌资产等核心指标负责；
• 统筹标杆项目的拓展、定位、升级及盈利模式创新。
项目全周期运营
• 从选址、设计、招商、开业到持续运营，全流程管理项目节点，确保按期达成开业 KPI；
• 建立标准化运营手册（SOP），输出可复制的“吃喝玩乐”沉浸式商业模型。
商户与业态管理
• 搭建餐饮、零售、娱乐、文化体验等多元业态组合，制定招商政策与分级评价体系；
• 主导头部品牌/网红店铺引入、孵化及淘汰机制，保持项目“常逛常新”。
场景与用户体验
• 策划全年主题活动（节日 IP、沉浸演艺、市集、快闪），提升停留时长与复购率；
• 打通会员体系、小程序、直播、社群等线上线下融合运营，沉淀私域流量。
团队与跨部门协同
• 搭建并领导 120+ 人复合型团队，建立 OKR/KPI 绩效文化；
• 联动集团投资、设计、工程、数字化、法务等部门，确保资源高效匹配。
【任职要求】
硬性条件
• 本科及以上学历，商业管理、文旅运营、市场营销等相关专业；
• 5 年以上大型商业综合体、主题街区或文旅项目总经理/副总裁/项目总裁经验；
• 至少操盘过 1 个年客流超 500 万或年销售额超 5 亿元的“吃喝玩乐”类项目。
核心能力
• 熟悉新消费业态，对“沉浸式场景 + 内容运营 + 数字化”有独到见解；
• 具备战略规划、经营分析、招商谈判、市场推广及高阶团队管理能力；
• 优秀的政府、品牌、资本、媒体资源整合能力，抗压与跨部门协同能力强。
加分项
• 参与过文和友/这有山/长安十二时辰等标杆项目或在同类型文商旅企业任职；
• 具备商业模型输出、连锁复制、资本化运作经验。