1.负责构建、完善、整理、修订集团公司管理制度、业务流程、管控措施，并对制度、流程、措施的落地执行进行监督管理和持续优化。

2.负责制定各子（分）公司、各中心的基本制度和流程，负责指导各子（分）公司、各中心制度制定和相关备案。

3.负责调查各岗位精准用工，并制定季度精准用工意见报告。

4.负责集团公司标准化建设工作，负责管理标准的制定与推行。

5.负责集团各项管理数据的收集、整理、分析工作，为决策提供数据支持。

6.负责协调集团公司各部门间关系，解决各类投诉问题，对各类管理事件进行调查处理。