岗位职责：

一、战略规划与目标管理：

1、参与制定并深刻理解公司整体发展战略，据此制定年度、季度、月度运营目标、工作计划及预算方案。

2、将公司级目标科学分解至各校区/部门，并监督执行过程，确保各项运营指标（如营收、利润、学员数、满班率、续费率等）的达成。

二、 运营体系搭建与优化：

1、构建并持续优化适用于羽毛球培训行业的标准化运营管理系统，包括市场推广流程、销售转化流程、教学服务标准、客户关系管理（CRM）流程等。

2、负责建立和完善教学品控体系，确保课程质量和教学服务的标准化、规范化。

三、团队建设与人才发展：

1、负责搭建、优化和扩张公司的运营团队（包括市场、销售、客服、校区管理等），快速组建高效能、高执行力的团队。

2、制定各运营岗位的职责说明书、绩效考核方案（KPI）及激励制度，有效激发团队活力，提升人效。

3、建立系统化的培训体系，重点负责对中层管理人员（如校区校长、区域经理）的带教、培训和赋能，打造核心人才梯队。

四、 数据化运营与决策支持：

1、建立公司数据化运营管理体系，熟练运用数据分析工具，定期监控并分析关键运营数据（如渠道转化率、成本构成、学员流失率、坪效人效等）。

2、以数据为依据，敏锐发现运营中的问题和增长机会，为产品定价、市场投入、资源调配等重大决策提供支持，并制定有效的行动改进方案。

五、 品牌与市场监管：

1、监督市场策略的执行效果，主导大型市场活动（如公开课、锦标赛、夏令营等）的策划与落地，提升品牌在当地市场的知名度和美誉度。

2、管控运营成本，确保各项费用支出在预算范围内，并追求运营效率的持续提升。