职位描述
职位概述:
核心价值:你不只是项目经理,更是客户人力资源团队的延伸指挥官,是千名外包员工的守护者。
如果你享受或期望享受在“甲方经验”与“乙方服务”的双重角色中创造价值,既能为客户业务排忧解难,又能带领团队实现卓越交付,那么这个职位正是为你量身打造。在这里,你将直接见证并推动我们与客户业务的共同成长。
一、主要职责:
1. 项目交付与卓越运营
(1)交付指挥官: 全面负责项目的启动、计划与交付,制定清晰的交付路线图,带领团队高标准完成任务;
(2)标准制定者: 建立并持续优化项目服务标准与SOP,确保服务流程的专业、高效与可复制性,并督导团队严格执行;
(3)质量守护者: 定期进行项目质量巡检与深度复盘,主动发现偏差并推动整改,与客户共同制定服务质量提升方案,追求零瑕疵服务。
2. 招聘攻坚与人才供应链打造
(1)资源开拓者: 积极开拓并整合招聘渠道(尤其是BOSS/智联等主流平台),统筹内部及跨部门资源,确保人才供给的稳定与高效。
(2)策略审核官: 负责审核招聘定价策略,指导团队制定有竞争力的报价方案,并监督执行效果,平衡成本与效率。
3. 全周期员工关系与风险防控
(1)员工生命周期管家: 统筹管理外包员工从入职到离职的全周期人事事务,包括考勤、薪酬、绩效、保险等,保障员工权益与体验。
(2)风险防火墙: 负责拟定及审核项目相关方案、合同及各类法律文书(如赔偿协议),主导劳动争议的预防与处理,将项目风险降至最低。
4. 客户伙伴与业务增长
(1) 通过定期复盘、快速响应,成为客户值得信赖的HR伙伴,深度维护客户关系,保障合作长期稳定。
(2) 敏锐洞察客户的新需求及潜在商机,主动拓展新业务或推动现有项目增量,直接贡献于公司的业务增长。
5. 项目经营与成本控制
(1)项目CEO: 关注项目的盈亏,像经营自己的生意一样管理项目。对出现亏损的项目,诊断问题并出具切实可行的整改方案。
(2)成本控制官: 精打细算,负责审核并优化项目的各项成本支出,确保项目健康盈利。
二、任职要求:
1.核心经验(二选一):
(1)甲方背景: 拥有5年以上制造业工厂(普工规模400人以上)人力资源经理级别经验,精通招聘、入离职、考勤及劳动争议处理。
(2)乙方背景: 若无甲方经验,则需在规模100人以上的劳务公司,担任部门经理5年以上,直接下属不少于4人,同期管理的外包服务人员规模超过1000人。
2.硬核技能:
(1)精通BOSS直聘、智联招聘等平台的操作,并有成功的招聘交付业绩。
(2)具备优秀的服务方案撰写能力、数据分析能力和成本测算能力。
3.关键素质:
我们最看重: 强大的执行力、多线程统筹能力、高压下的韧性,以及出色的人际沟通与影响力。你需要是一个能扛事、能成事的问题解决专家。
我们提供:
1.一个直接掌控项目全局、发挥你“甲方经验”与“乙方技能”的复合型平台。
2.与知名企业客户深度合作的机会,拓展你的行业视野与人脉。
3.清晰的职业发展路径,走向区域总监或更高管理岗位。
4.入职享有五险一金,且享有月、季、年度项目激励奖金。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕