岗位职责：
1、接收平台客户订单，确认产品、单价、交期特殊要求等信息，及时在 ERP系统下达销售合同，保证每日下单及时率与准确率；
2、订单下达后，跟进交期安排交货，交期有异常时与客户灵活沟通；
3、给客户提供报价、新样品时，做好跟进记录，要跟踪到结果并记录在相关表格；
4、有效进行新老客户关系的维护和发展，回访客户，提升客户满意度和客户价值，提高复购率，避免因沟通和服务问题造成客户中断。
5、协调处理客户投诉，及时处理好售后异常事项。

任职要求：
1、年龄21-35岁、高中（中专）以上学历；
2、有一年以上生产制造业国内业务跟单经验，有印刷、包装、辅材行业跟单经验优先；
3、熟练操作office办公软件及ERP系统；
4、工作细心，有良好的客户服务意识，沟通表达能力强，灵活应变和协调能力强；
5、工作时间8:20-17:40，单休。

岗位优势：办公室文职，偶尔去生产车间跟进进度基本待在办公室。