岗位职责：
1、回复客户咨询，主动追单提高销售额，接收客户订单，确认产品信息，单价，交期，特殊要求等，给客户提供报价、新样品，做好跟进记录。
2、及时在 ERP系统下达销售合同，保证每日下单及时率与准确率； 订单下达后，跟进交期，交期有异常时与客户灵活沟通，安排和跟进发货到货，做好对账；
3、规律性客户主动追单，对老客户进行电话回访，掌握客户采购的规律性，做好跟客户的粘性，避免因沟通问题造成的客户中断，更新客户档案资料；
4、及时处理客诉，及时安抚客户情绪，积极解决问题。
职位优势：1.纯文职坐班制；2.有出货员协助安排物流发货事宜。
任职要求：
1、年龄22-35岁，中专/高中及以上学历；
2、有2年以上工厂跟单经验，熟悉电商平台流程；
3、熟练操作office办公软件及ERP系统；
4、良好的客户服务意识，沟通表达能力好，有亲和力，心态积极稳定。
公司福利：
上班时间：9:30-19:30，总共8小时。（午休和晚餐加起来2小时）
包吃、包住、五险一金、全勤奖200、节日福利、带薪年假、员工旅游等。