职位描述
岗位职责
- 连锁战略规划:深入研究中医连锁诊所行业发展趋势、竞争对手策略以及诊所自身优势资源,制定 3-5 年的连锁扩张战略规划,明确各阶段新诊所的开设数量、区域布局目标,以及市场份额提升、品牌影响力扩大的具体指标,引领连锁诊所的规模化发展。
- 品牌连锁化推广:基于连锁模式,整合线上线下推广渠道,制定统一且具有差异化的品牌推广策略。利用社交媒体平台进行连锁品牌形象塑造与精准营销,策划并组织各连锁诊所同步开展线下特色中医体验活动,与中医领域知名专家、KOL 等合作,提升品牌在不同区域的知名度、美誉度和忠诚度,强化连锁品牌的整体形象。
- 多店团队管理:负责连锁诊所市场运营团队的组建与管理,根据不同区域诊所的特点进行人员配置与分工。通过制定个性化的激励机制,如区域绩效奖金、晋升绿色通道等,激发各店团队的积极性和创造力。定期组织跨区域的培训与学习交流活动,提升整个连锁体系运营团队的业务能力和市场敏感度,确保各店运营水平的一致性和协同性。
- 跨区域沟通协调:搭建连锁诊所内部高效的沟通体系,与各连锁诊所的医疗团队、研发部门、财务部门保持密切沟通,确保市场运营策略与各店医疗服务、成本控制等目标协同一致。同时,针对不同区域,与当地媒体、供应商、行业协会等建立良好合作关系,助力各连锁诊所融入当地市场,推动业务在不同区域的顺利开展。
- 连锁项目管理:主导连锁诊所的大型市场推广项目,涵盖新店开业推广、连锁品牌周年庆等活动。从项目策划、资源分配,到执行过程中的跨区域协调,再到项目结束后的效果评估,进行全流程管理,带领团队实现各连锁诊所市场份额的快速增长以及品牌知名度在不同区域的大幅提升。
任职要求
- 知识技能
- 精通传统市场营销理论与新兴营销模式,掌握连锁经营管理理论,熟悉中医诊所行业发展历程、现状及趋势,尤其对连锁诊所的运营模式有深入理解。熟练运用数据分析工具,为连锁诊所的市场决策、区域拓展、运营优化等提供有力的数据支持。
- 熟练使用 SQL、Python、PowerBI 等工具进行数据处理与分析,能够通过数据分析洞察各连锁诊所的运营情况与市场需求。
- 工作经验
- 10 年以上市场运营工作经验,其中 5 年以上连锁行业市场运营总监岗位经验,且至少 3 年在中医领域从事市场运营相关工作。
- 有成功主导中医连锁品牌大型市场推广项目的经历,例如策划并执行中医特色疗法推广、中医健康养生主题活动等,具备带领连锁团队实现各区域市场目标的成功案例,如显著提升中医连锁诊所在当地的市场份额、患者就诊量等。
- 教育背景:市场营销、工商管理、连锁经营管理等相关专业大专及以上学历,有海外留学或进修市场营销、连锁经营相关课程经历者优先。
- 资格证书:具备市场营销相关证书,如市场营销经理助理证书、品牌管理师证书等优先,拥有数字化营销专家认证、市场分析师认证、PMP 等证书者更具优势。
- 职业素养:具备强烈的责任心和使命感,勇于创新,敢于尝试新的连锁运营模式和营销方法。拥有出色的团队协作精神,能够协调不同区域团队共同攻克难题。具备强大的抗压能力,在连锁扩张、市场竞争等高压环境下保持冷静,有效应对各种挑战。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕