岗位职责：
1、负责客服的日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作；
2、负责处理各类投诉的跟进、处理；
3、对客户订单进行全流程管控，并与配送、仓储进行紧密协调；
任职要求：
1、性格外向，亲和力强，有较强的沟通能力和应变能力；
2、客服相关工作经验；
3、有移动公司外呼工作经验者优先考虑。