岗位职责:
1、客户成功与价值深化:作为公司智算产品的关键客户、解决方案的主要对接人,深入理解其业务场景与AI研发流程,提供从产品对接到最佳实践的全周期运营支持,确保客户能高效利用平台算力与工具
2、生态运营与开发者增长:负责AI生态产品的日常运营。负责策划并执行拉新、激活、留存策略,通过活动、内容、激励政策扩大优质开发者与伙伴规模,打造活跃、高价值的平台生态。
3、内部协同与效率提升:构建并优化产品运营流程与数据看板,高效协同产品、研发、市场及销售团队。推动解决客户与生态反馈,将市场需求转化为清晰的产品改进建议,驱动产品迭代以提升平台整体竞争力与用户体验。
职位要求
1、基本要求:本科及以上学历,3年以上ToB产品运营、客户成功或生态运营经验。有云计算、AI/ML平台或开发者社区运营经验者优先。
2、专业能力:具备出色的跨部门沟通与项目管理能力,能够独立策划并落地运营项目。对数据敏感,擅长通过数据分析发现问题、评估效果并驱动决策。
3、思维与特质:强烈的目标导向和责任心,乐于在复杂且模糊的环境中主动探索最优路径。具备出色的服务意识与抗压能力,能够胜任多任务并行处理。
4、加分项:对AI技术趋势有基本了解,熟悉K8s、MLOps等概念;具备一定的内容创作或活动策划能力。