职位描述
岗位职责：
1.负责桌面计算机软硬件（计算机、服务器、电话、视频会议、网络设施和其他附属硬件设施，如打印扫描仪等）；
2.安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要；
3.负责桌面应用服务管理、负责AD账号权限管理、各种PC权限管理、员工外网权限管理；
4.负责对OA系统、软件、服务器的维护，网络安全架构，防火墙监管。
5.具备路由、交换及防火墙设备的专业知识，能够协助网络人员处理办公区的有线和无线网故障；
6.负责办公环境（机房、会议室等）的例行巡检；
7.负责IT业务流程优化，撰写相关流程手册文档。
职位要求：
1.大专以上学历；熟悉基础的一些通信协议
2.熟悉主流操作系统，常见办公软件和外设的安装、配置、排障；熟悉Windows全系操作系统、服务器及产品架构、以及linux操作系统；
3.拥有基本的服务器和网络方面的知识，可以自主完成对路由器交换机的基础配置，熟悉ITIL流程者优先；
4.独立分析和解决问题的能力，能够快速并有效的解决各种工作环境中的问题；
7.善于沟通交流，具有良好的责任意识和服务意识。