岗位职责
1、负责机房环境及网络状况的监控管理工作;
2、负责日常值班响应和协调工作,如填写值班日志,故障登记,处理,协调、汇报等;
3、负责客户技术支持工作;
4、协助客服日常工作;
5、涉及IDC机房日常上下架、布线和来访等工作;
6、完成上级领导交待的其他工作。
任职要求
1、大学专科以上文化程度,通讯、计算机、电子等专业;
2、熟悉TCP/IP协议和路由交换技术,具有较好的网络基础和设备维护经验;
3、有较强的客户沟通能力,工作负责,细心;
4、1年以上IDC工作经验优先、有CCNP、HCIP等认证优先;
5、适应7x24小时值班轮班工作。
注:可提供住宿。