主要负责为客户提供技术支持和服务，解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题。
1.负责产品的安装、调试和维护，确保产品正常运行，满足客户需求。
2.解答客户在使用产品过程中遇到的技术问题，提供专业的技术支持和解决方案。
3.到客户现场提供技术支持，诊断和解决技术问题，保障客户业务的正常运行。
4.对客户进行技术培训，提高客户的技术水平，并编写技术支持文档，方便客户自行解决问题。
5.收集客户反馈，参与产品设计和改进，提高产品质量和服务水平。
6.负责技术服务的售后工作，处理客户的投诉和意见，提升客户满意度。
7.完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1.硕士研究生及以上学历，电子信息、机械工程、土木水利、交通运输、电子科学与技术、智能科学与技术、计算机科学与技术、航空宇航科学与技术等民航产业相关理工科专业；
2.发表过SCI论文，被授权专利者优先；
3.有民航产业相关工作岗位实习或工作经验优先。