岗位职责：
1、前厅日常运营管理：全面负责麓泉中心前台的日常运营、监督与管理，确保各岗位工作流程顺畅、高效。
2、团队建设与培训：负责前台团队的排班、培训、指导与绩效考核，提升团队成3、服务质量管控：监督并确保对客服务的质量与标准，亲自处理客人投诉和复杂问题，提升客人满意度和体验。
4、跨部门协调支持：积极与康乐部等相关部门协调沟通，确保对客服务环节的无缝衔接，协助管理康乐部部分运营事务。
5、店长运营助手：协助店长完成中心日常运营管理工作，包括数据统计、报告撰写、物资管理等，落实运营政策与计划。
6、制度流程优化：参与制定和优化前厅部的规章制度、工作流程与服务标准，并推动执行。
7、资产管理：负责前台区域设备、物资的管理与控制，有效控制运营成本。

8、工作地点在博州温泉县有酒店前台，康乐部1-3年工作经验的优先。