岗位职责:
1、熟悉掌握船务信息:深入了解各船公司提供的船期、航线、港口等相关船务信息,并及时更新和维护该信息;定期检查船期变动,确保公司的航运计划与船公司安排保持一致,以保证运输的及时性和准确性。
2、客户开发与市场拓展:通过电话、邮件、网络平台等多种方式积极开展新客户开发,挖掘潜在客户资源;定期进行市场调研,分析行业动态,挖掘客户需求;走访客户和潜在客户,了解客户的实际需求,提供定制化的运输方案,推动合作谈判。
3、执行公司业务拓展工作:根据公司整体战略与计划,积极推动业务拓展,开发国际海运,陆运,空运,多式联运等业务,完成指定的业务目标和销售任务;协调公司内外资源,确保业务拓展过程中顺利执行,并及时汇报工作进展和市场反馈。
4、客户关系管理与维护:定期与新老客户保持良好的沟通,了解客户需求,解答客户疑问,提升客户满意度;维护与客户的长期合作关系,通过优质的服务赢得客户的信任,并与客户保持长期合作;解决客户在合作过程中的问题,处理投诉及突发事件,确保客户的体验和满意度。
5、应收账款管理:协助财务部门进行应收账款的管理与催收,确保公司资金流的健康与稳定;定期检查客户的付款记录,及时跟进逾期账款,提出解决方案并推动款项回收;在必要时,参与与客户的账务沟通,确保账务清晰、透明,减少财务风险。
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销、物流管理、国际物流与报关等相关专业优先;
2、具备较强的自我管理能力和学习能力,自信、乐观,具备坚韧的工作态度,愿意挑战高薪,能适应高强度工作压力;
3、具有较强的沟通能力和应变能力,善于处理客户关系;
4、具备良好的团队协作精神,能够与公司各部门有效合作。
每周上班5.5天
福利待遇:
五险一金、过节费、年终奖、团建旅游