岗位职责：
1、负责统筹各项目设施设备台账会后，品质整改跟踪，并推动实施；
2、负责项目服务品质管理，组织开展日常、专项检查，跟进整改情况，及时处理各类品质事件；
3、组织开展项目满意情况调查，并针对客户意见进行针对性提升；
3、定期跟进项目运营和品质情况，根据实际情况品质问题报告；
4、负责项目标准化体系管理，定期维护更新，根据项目实际情况转化下发制度规范；
5、完成领导交办的其他任务。
岗位要求：
1、熟悉物业服务品质管理，能够发现运行管理中存在的问题和不足，提出应对措施；
2、年龄35岁以下，具有良好的沟通和表达能力，优秀应届生亦可；
3、具有一定的文字功底，熟练操作office 或 WPS等基础办公软件；
3、吃苦耐劳，有良好的团队协作精神，能够承受一定工作压力。