1、订舱及船期安排
• 接收客户订舱委托，详细记录货物信息（如重量、体积、件数、品名等）、起运港和目的港、预计出运时间等要求。
• 根据客户需求选择合适的船公司和航班，与船公司沟通订舱事宜，确保订到合适的舱位，并及时反馈订舱结果和船期信息给客户。
2、货物运输操作
• 协调货物的集港和进仓安排。告知客户货物进仓时间和地点，对于需要在港口堆场集港的货物，安排拖车将货物按时运至指定地点。
• 组织货物的装箱工作，包括安排合适的集装箱类型（普通箱、冷藏箱、框架箱等），监督装箱过程，确保货物装载合理、安全，制作装箱单记录箱内货物信息。
3、货物跟踪与信息反馈
• 全程跟踪货物运输状态，通过船公司系统、货代系统或与相关代理联系，及时掌握货物的起运、中转、到达等动态情况。
• 定期向客户反馈货物位置和预计到达时间等信息，如遇运输延误、船舶故障等异常情况，第一时间通知客户并提供解决方案。
4、费用结算
• 根据船公司报价和货代收费标准，计算运费、附加费、码头操作费、文件费等各项费用，向客户提供准确的费用明细和报价单。
• 负责向客户收取费用，跟进付款进度，同时与船公司、码头、仓库、运输车队等合作方结算相应的费用，确保费用收付及时、准确。