全面统筹总经理办公室各项工作，确保公司高层管理决策的高效传达与执行，协调内外关系，为总经理提供全方位的行政支持与服务。

（一）商务礼仪接待管理（核心必备）

1. 制定并优化公司商务接待流程，涵盖政府部门、重要客户、合作伙伴等各类来访接待，确保接待规格符合公司形象与业务需求。

2. 统筹安排总经理的商务会晤、外事活动等，包括会前准备（资料收集、场地布置、行程规划）、会中服务（流程把控、突发情况处理）及会后跟进（纪要整理、事项落实）。

3. 指导团队成员掌握专业商务礼仪规范，包括仪容仪表、沟通技巧、接待位次、宴请礼仪等，提升公司整体接待水平。

4. 维护重要客户及政府关系网络，通过高质量接待活动增强合作粘性，树立公司良好的社会形象。

（二）政府材料书写（核心必备）

1. 负责起草、审核公司向政府部门报送的各类文件材料，包括但不限于项目申报书、工作总结、情况汇报、请示批复等，确保内容符合政策法规、格式规范、逻辑严谨。

2. 跟踪研究行业相关政策法规及政府动态，为总经理提供政策解读与建议，协助制定公司合规发展策略。

3. 统筹公司与政府部门的文件往来，建立健全文件档案管理体系，确保政府材料的准确性、完整性和可追溯性。

4. 协助总经理处理政府调研、考察等活动的材料准备工作，包括汇报 PPT 制作、发言材料撰写等。

（三）行政管理统筹

1. 制定办公室年度工作计划与预算，合理分配资源，确保各项工作有序开展。

2. 协调公司各部门之间的工作关系，推动跨部门协作，及时解决工作中出现的问题。

3. 负责总经理办公设备、办公用品的采购与管理，保障办公环境的正常运转。

4. 监督办公室日常行政事务，如考勤管理、会议安排、车辆调度等，提升行政服务效率。

（四）信息处理与决策支持

1. 收集、整理公司内外重要信息，为总经理决策提供数据支持与分析建议。

2. 协助总经理处理各类公文、信件及电子邮件，及时筛选重要信息并呈递，确保信息传递的及时性与准确性。

3. 撰写总经理工作日志、会议纪要等文件，跟进会议决议的执行情况，定期向总经理汇报工作进展。

三、必备技能要求
（一）商务礼仪接待技能

1. 精通各类商务接待流程与礼仪规范，具备丰富的高端接待实战经验，能够根据不同对象灵活调整接待方案。

2. 具备良好的沟通能力与应变能力，能够在接待过程中妥善处理各种突发情况，展现公司良好形象。

3. 熟悉客户关系管理技巧，能够通过接待活动有效维护和拓展公司的业务关系网络。

（二）政府材料书写技能

1. 具备扎实的文字功底，熟悉政府公文写作规范与要求，能够独立完成各类政府材料的撰写与审核工作。

2. 善于捕捉政策热点与行业动态，能够准确理解政府文件精神，并将其转化为公司实际工作的指导依据。

3. 具备较强的逻辑思维能力与数据分析能力，能够在材料中清晰呈现问题、分析原因并提出合理建议。

（三）其他核心技能

1. 熟练使用 Office 办公软件（如 Word、Excel、PPT 等），具备一定的办公自动化设备操作技能。

2. 具备良好的组织协调能力与团队管理能力，能够有效领导办公室团队完成各项工作任务。

3. 具备较强的保密意识，能够严格遵守公司机密信息保护制度。