岗位职责：

1、对接加盟店，接听客户来电，了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复

2、 负责装修客诉受理，及时答复。

3、管理客户订单数据，定期汇总统计

4、 严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。

任职要求：

1、20-30岁，专业不限，客服工作2-3年 。

2、普通话标准，口齿清晰，良好的语言表达能力和沟通能力，；

3、善于倾听，有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；