工作职责：
1. 主导事故车辆的现场勘察与处理工作，快速响应并记录事故细节，确保第一时间控制风险。
2. 深度对接事故客户，提供专业理赔咨询与解决方案，全程跟进服务流程，保障客户体验。
3. 与保险公司理赔人员保持高效协同，推动定损、核价等环节顺畅落地，缩短理赔周期。
4. 独立开展事故车外拓业务，挖掘潜在客户资源，完成事故车维修业务的转化目标。

任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能快速建立客户信任。
2. 拥有独立解决复杂问题的能力，能在高压环境下完成现场应急处理。
3. 具备团队协作精神，能与技术、服务团队高效配合推动业务闭环。
4. 掌握基本汽车构造知识，了解保险理赔流程与事故处理规范者优先。