岗位职责：
1. 负责客房区域的日常管理工作，确保客房服务质量达到标准；
2. 带领团队完成客房清洁、布置和维护工作；
3. 分配工作任务，监督员工工作进度和质量；
4. 处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度；
5. 维护客房物资和设备，确保正常使用。

岗位要求：
1. 高中及以上学历，45周岁以下；
2. 具有2年以上客房服务或管理经验；
3. 责任心强，能带领团队完成工作任务；
4. 具备良好的沟通能力和团队管理能力；
5. 熟悉客房服务流程和标准。