岗位职责：

1、需要熟练使用值班管理工具，合理的进行日常的排班;

2、需要及时追踪所在班次的QSC三个关键因素

关注出品速度、出品质量、顾客服务、楼面运营效率、销售情况等数据;

3、需要辅导和督促门店遵循开关铺流程，执行安全检查，确保工作期间伙伴，顾客及公司财产的安全;

4、需要关注伙伴的工作状态与个人情绪，进行有效工作沟通、协调、上传下达、训练和辅导店长选拔

高潜力伙伴，帮助伙伴解决及协调工作异常与瓶颈;

5、需要快速协调处理顾客投诉;

工作要求：

1、1年以上饮品全国连锁餐饮同行行业经验

2、具有一定抗压能力，吃苦耐劳

3、具有良好的语言沟通能力，有突击情况处理能力