岗位职责:
一、战略客户挖掘与攻坚
1、负责分析电线电缆行业发展趋势及竞争格局,识别并锁定潜在战略客户群体;
2、制定并实施年度战略客户开发计划,明确开发目标、路径与资源配置;
3、主导对能源、电力、建筑、工业制造等重点行业大客户的攻坚工作;
4、建立战略客户评估体系,对客户价值、合作潜力进行综合评估与分级管理;
5、设计并实施差异化攻坚策略,完成从接触、技术交流、方案定制到合作达成的全过程管理。
二、战略客户关系维护与价值深化
1、建立并维护战略客户关系管理体系,制定分层分级维护标准与流程;
2、定期组织高层互访、技术交流与合作研讨会,深化客户合作关系;
3、分析战略客户业务需求变化,挖掘深度合作机会与增值服务空间;
4、监控战略客户合作满意度,建立问题快速响应与解决机制;
5、推动战略客户从单一产品采购向整体解决方案、长期战略合作转型。
三、内外部资源整合与协同
1、协调研发、生产、质量、物流等内部资源,构建面向战略客户的快速响应机制;
2、整合供应链、技术合作伙伴、行业协会等外部资源,增强公司对战略客户的服务能力;
3、建立跨部门战略客户服务团队,完善内部协作流程与考核机制;
4、推动信息化系统建设,提升战略客户管理效率与数据决策能力。
四、团队建设与战略规划支持
1、负责战略开发团队的建设、培养与绩效管理;
2、参与制定公司中长期发展战略,提供市场与客户洞察支持;
3、定期提交战略客户开发分析报告,为公司决策提供依据;
4、建立并完善战略开发相关制度、流程与标准。
岗位要求:
任职资格
1、教育背景:本科及以上学历,市场营销、企业管理、电气工程、材料科学等相关专业,具备MBA或相关管理专业深造背景者优先;
2、工作经验:8年以上电线电缆或相关制造业市场营销、大客户管理工作经验;
3、5年以上团队管理经验,有战略客户开发成功案例;
4、熟悉35KV及以下电线电缆产品、技术与市场;
5、具备能源、电力、轨道交通、大型建筑等行业客户资源者优先;
6、专业知识与技能:精通大客户开发与管理方法论,,熟悉电线电缆行业标准、技术发展趋势,掌握战略分析工具与市场研究方法;
7、管理能力:卓越的战略规划与执行能力、强大的资源整合与跨部门协调能力、
优秀的团队建设与领导能力;
8、个人素质:出色的商务谈判与沟通能力,敏锐的市场洞察与客户需求分析能力,结果导向,具备强烈的进取心与抗压能力,良好的职业道德与保密意识。