岗位职责：
1、通过电话与平台新增用户进行沟通，提供使用引导，帮助用户快速上手并提升使用体验。
2、针对流失用户进行电话回访，了解用户离开的原因，提供解决方案，重新吸引用户再次使用。
3、对推广量大的商家进行电话沟通，邀请其加入专属社群，维护社群活跃度，促进商家之间的经验分享和推广合作。
4、按照要求完成每日外呼电话量，确保工作进度。
5、记录用户反馈信息，整理并上报至相关部门，为后续优化提供支持。
任职要求：
1、语言表达清晰，具备良好的沟通能力和耐心；
2、工作认真负责，能够按时完成任务；
3、有相关电话客服或销售经验者优先。