职位详情
桌面运维工程师
9000-10000元
郑州捷尔讯科技有限公司
北京
不限
不限
08-04
工作地址

京东集团全球总部北京1号园区1

职位描述
岗位职责:
1.负责接听热线来电,为用户提供迅速、准确的咨询解答
2.详细记录热线相关咨询及处理的信息录入
3.内部产品的意见收集及跟进
4.突发故障的跟进反馈、回访
5.临时工作安排
岗位要求:
1.英文可作为工作语言,口语流利,听说读写熟练
2.可接受15-24晚班排班
3.操作系统及常用办公软件的安装配置及问题处理
4.邮箱、VPN的安装配置及问题处理
5.会议室及周边办公设备的咨询及问题处理
6.政策流程的咨询及引导
每周做5休2
工作时间15:00-24:00

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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