岗位职责:
(1)上门客户柜面服务接待,执行公司规定的服务礼仪;
(2)落实公司柜面服务标准化工作要求;
(3)执行监管及行协消费者教育宣传、适老化对于柜面服务相关规定;
(4)执行新服务、新平台功能等推广、客户触达等任务;
(5)执行分公司客户运营部门交办的投诉客户联络及跟进任务;
(6)执行分公司客户运营部门交办的客户信息管理等工作;
(7)在业务中心授权下,执行出单等各项工作;
(8)执行分公司客户运营部门布置的其它柜面服务相关任务。
(9)领导交办的其他工作。
任职要求:
1.本科以上学历,相关专业,一年以上相关工作经历;
2.有较好的沟通能力,年龄不超过35周岁