岗位职责:
(1)上门客户柜面服务接待,执行公司规定的服务礼仪;
(2)落实公司柜面服务标准化工作要求;
(3)执行监管及行协消费者教育宣传、适老化对于柜面服务相关规定;
(4)执行新服务、新平台功能等推广、客户触达等任务;
(5)执行分公司客户运营部门交办的投诉客户联络及跟进任务;
(6)执行分公司客户运营部门交办的客户信息管理等工作;
(7)在业务中心授权下,执行出单等各项工作;
(8)执行分公司客户运营部门布置的柜面服务、消保等相关工作。
(9)领导交办的其他工作。
该岗位为劳务派遣岗位。
任职要求:
(1)本科学历,相关专业;
(2)相关岗位工作经验一年及以上。