岗位职责
1.负责车险出险案件的查勘定损,负责辖区内出险案件的理赔工作。
2.负责现场施救和其他服务项目的实施,处理客户反馈的有关查勘定损意见。
3.负责组织协调客户、其他有关人员,按公司规定和业务流程进行现场查勘,确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失,并完成系统内查勘、立案、定损的录入。
4.负责接手的赔案(包括查勘定损、接待客户、重大案件的上报及调查取证、收集、整理、审核查勘定损资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。负责协助处理理赔投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。
5.认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.汽车、机械、机电、电子等工科相关专业
2.熟练使用办公软件;
3.严谨认真、整理总结能力、分析能力强;
4.优秀者可放宽要求。
职位福利:五险一金、交通补助、节日福利、带薪年假