岗位职责:
1.掌握腾讯会议、医百互动的功能及操作,为参会人员提供技术指导及运用obs做线上直播的推流执行工作
2.具备独立解决问题的能力,能够遵循部工作流程/标准,妥善开展服务全流程的相关工作,协调解决任务处理过程中出现的问题
3.提供技术支持,及时解答客户提出的问题,包括但不限于微信、群聊、语音、电话等,收集用户需求并记录反馈
4.工作时间:工作日晚间18:00~21:00,周末休息
任职要求:
1、工作积极主动,性格开朗,亲和力强,有良好的服务意识、具备较强的学习能力及优秀的沟通能力
2、计算机、软件相关专业者优先
3、倾向于在校生