岗位职责：

1、负责接待意向客户的咨询，对用户的问题积极解答，了解并把控客户需求；

2、定期回访新老顾客，对客户关系进行维护和培养；
3、可以独立处理所有客户问题，完成售前销售；
4、维护好自己所负责的产品，达到正常的新顾客成交，老顾客复购的成交比例。

任职要求：

1、有客服和电话销售网络销售经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，沟通能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神；
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。