岗位职责

1. 依据访客测试结果进行可视化、通俗化讲解皮肤、头皮、发质等；引导完成标准流程与注意事项。

2. 结合数据化检测报告提供美容咨询，提供护肤、护发、饮食、生活方式的改善建议，并将建议写入访客的个人报告/随访清单。

3. 严格遵守相关法律法规，不进行诊断或处方行为；以中立、科学、通俗易懂的方式进行科普与咨询。

4. 与活动运营、会员服务等团队协作，完成跨部门支援。

5. 参与优化“测试→咨询→解决方案→体验”的访客动线与话术，确保从测试数据到解决方案的闭环衔接顺畅。

6. 以小班形式举办健康/皮肤与头皮护理公开课与体验课程，提升访客体验与参与度。

任职要求

· 持有卫健委皮肤护理专项职业能力证书、头皮管理师等相关资格证书

· 具备优秀的沟通表达与同理心，能够将复杂的健康与皮肤护理知识转化为大众语言进行说明与引导。

· 富有责任心与职业道德；适应快节奏的线下到访、高峰接待与多任务协同。

· 具备一线咨询经验者优先。

· 执业医师资格证者优先