在线客服专员
5000-6000元
上海 高中
云境未来
公司由于业务范围的扩大,公司急需电子商务平台、阿里巴巴等网店客服。
发展方向:业务员。
岗位职责:
1.通过旺旺、微信和电话等工具及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;
2.妥善处理及分配客户订单、发货、查件、跟踪、售后、收款确认等问题;
3.公司各电商平台交易板块的信息输入和完善。
4.督促及配合运营完成线上产品发布及询盘数量。
5.挖掘潜顾客,并针对不同顾客,推荐合适的产品并促成交易。
6.按时按量完成公司下达的工作指标.
岗位要求:
1. 办公软件操作熟练,打字速度快;
2.具备良好的团队协作精神,责任感强;
3.具备良好的沟通能力、文字表达能力;
4.有经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕