一、工作内容：

1. 回复买家邮件，处理好产品售前售后售中的各种问题

2. 统计和分析销售数据和库存，合理安排库存以及发货计划，保存良好的资金和库存周转率

3. 妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

4. 完成领导分配的其他工作。

二、任职资格：

做事细心、有担当是基础条件

1、本科及以上学历，大学英语6级或专业四级，口语沟通无障碍。

2、熟练使用office办公软件

3、学习能力强，积极进取，有较强的应变能力

4、可接收应届毕业生，英语专业优先考虑。

三、培训和晋升机会：

1. 无经验入职可做岗前培训。定期针对最新行业动态进行新的技能培训，始终保持行业领先的岗位技能，培养员工的思维和决策能力，实现员工自我价值，让员工有真正的认同感、荣誉感、拼搏精神。

2. 每年一次加薪机会，贡献突出的员工可多次加薪。

3. 升职通道

客服——高级客服——客服主管——公司核心管理层

客服——初级销售——高级销售——运营组长——公司核心管理层

可根据自身兴趣申请调整岗位，只要评估合格，公司都会给予最适合你的岗位和机会。

四、公司福利：

1.享受端午，中秋，国庆，春节等各种法定节假日，节日礼品丰富。

2.培训是最大的福利：公司注重员工能力的培养，由5年以上经验的老员工亲自培训，真正快速掌握，不走弯路。

3.交通便利，地铁十号线雅宝站步行3分钟即可到公司，周边商圈交通配套设施完善，生活成本低

4.人性化的奖金制度，清晰的提成计算和发放方案，绝不拖欠。

**工作时间：

每天9：00---12：00 ；14：00---18:00,共7个小时

单双周制，每月有两个周六上班，一个月上班24天。

**公司地址：龙岗区坂田街道星河world西塔3402A（地铁10号线雅宝站）