职位描述
岗位职责:
1、负责前台接待工作,包括来访客人登记、引导等服务;
2、接听客户咨询电话,解答基础问题或转接相关部门;
3、展示良好的职业礼仪,保持前台区域设施设备整洁和正常运行;
4、办理客户门禁服务,物品及放行登记等服务;
5、受理客户投诉并及时跟进,完成处理结果记录;
6、完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄18-30岁,身高165cm以上,形象气质佳;
2、大专及以上学历,文秘、行政管理相关专业优先;
3、普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识;
4、熟练使用办公软件Word、Excel等;
5、有1--3年客服、前台或行政经验;
6、能适应轮班制者优先。
福利待遇:
社保五险、节日福利、餐补等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕